Succesfactoren

Steeds de juiste capaciteit

CSU Airport Services heeft ruim 35 jaar specialistisch ervaring in het schoonmaken en onderhouden van lounges, terminals, kantoren, hangars en vliegend materieel. Ook op piekmomenten bieden we steeds de juiste schoonmaakcapaciteit. U boekt tijdwinst door de ruime personele capaciteit en de inzet van ervaren, goedopgeleide vakmensen.

Altijd dichtbij

Doordat we opereren vanuit regiokantoren kunnen we, al dan niet op afroep, uiterst snel aanwezig zijn. We kennen uw behoeften en spelen daar adequaat op in. Onze vakmensen beschikken over een uitstekende kennis van uw locatie.

Kwaliteit

Bij onze werkzaamheden hebben we steeds de kwaliteitsbeleving van uw passagiers voor ogen. Professionele leidinggevenden zijn altijd in ruime mate aanwezig, zodat we ook onder extreem wisselende omstandigheden constante kwaliteit kunnen bieden.

Communicatie

U kunt tijdens het verloop van het project blijven bouwen en vertrouwen op de kundigheid van uw contactpersoon, met wie u samen de kwaliteitscriteria opstelt, taken integreert in de operationele processen en de werkuitvoering controleert. In het frequente overleg zijn de uitkomsten van onze kwaliteitmeetsystemen onmisbaar.

Betrouwbaar

Onze mensen zijn gemotiveerd, betrokken en betrouwbaar; hun screening is bijzonder streng. Ze voegen zich naar uw protocollen voor veiligheid en uw gedragsvoorschriften. Een representatief voorkomen, goede taalbeheersing en een respectvolle houding naar de passagiers zijn daarbij vanzelfsprekend.

Betrokken

Bij gebleken geschiktheid krijgen onze mensen een ruimere beslissingsbevoegdheid, wat resulteert in méér betrokkenheid en dus in een verbeterde kwaliteit bij de werkuitvoering. Meer tevredenheid en betrokkenheid van werknemers betekent bovendien minder uitzendkrachten, minder verloop en beter kwaliteitsbehoud.

Partnerschap

CSU Airport Services biedt een keur aan contractvormen. U kunt bijvoorbeeld kiezen voor een partnercontract waarbij u volledige inzage heeft in de kostenstructuur en u een regiefunctie kunt uitoefenen op basis van een Service Level Agreement en gedetailleerde managementrapportages.

Terug naar Dienstverlening